Panamá & Colombia — Operando desde 2018

Infraestructura IT sin compromisos.

Telefonía IP, Ciberseguridad y Cloud para empresas que operan en Panamá y Colombia con cero tolerancia al downtime.

  • Certificaciones internacionales
  • Respuesta <24h
  • Microsoft & Fortinet Partner
itss-ops — infrastructure live
LIVE
Firewall Fortinet 99.99% ACTIVO
VoIP / SIP Gateway 99.97% ACTIVO
Microsoft 365 100% SYNC
Veeam Backup 99.95% EN CURSO
SOC Monitoring 100% ACTIVO
+200 Implementaciones VoIP
99.95% SLA en Servicios Críticos
+30% Ahorro en Licencias
+12 Sectores Atendidos
Nuestros Servicios

Soluciones para
escalar con usted.

Cuatro frentes clave para un impacto medible y continuidad operativa garantizada en Panamá y Colombia.

01 VoIP · SIP · CCaaS

Telecom & Contact Center

Telefonía IP, SIP Trunks y Contact Center empresarial con alta disponibilidad y QoS garantizado.

  • Discado predictivo y ruteo inteligente
  • Integración CRM: Bitrix24, Vtiger, Zoho
  • Grabación y analítica en tiempo real
02 M365 · Azure · SSO

Cloud & Modern Workplace

Microsoft 365, Azure y automatización con FinOps. Migraciones seguras y gobierno de datos.

  • M365 + Microsoft Defender P1/P2
  • Entra ID, Exchange Online, Intune
  • Backups, DR y optimización de costos
03 SecOps · Zero Trust

Ciberseguridad & Continuidad

Hardening, SOC-lite y BCP/DRP con Fortinet y arquitectura Zero Trust.

  • Firewalls NGF, EDR/XDR y SIEM
  • Monitoreo continuo y playbooks
  • Simulacros BCP y pruebas de restauración
04 Hyper-V · VMware · SD-WAN

Infraestructura & Virtualización

Clusters HA, redes segmentadas y observabilidad end-to-end para operaciones sin fricción.

  • Clusters HA y balanceo de carga
  • VLANs, QoS, SD-WAN y microsegmentación
  • Migración P2V y V2V sin downtime
05 Helpdesk · L1–L3 · SLA

Soporte Técnico Integral

Mesa de ayuda multicanal con cobertura L1 a L3, SLAs garantizados y gestión proactiva de incidentes.

  • Ticketing y escalamiento automatizado
  • Soporte remoto y en sitio 7×24×365
  • Reportes de desempeño y mejora continua

¿Necesita algo específico?

Diseñamos soluciones a medida para cada empresa.

Hablar con un experto
Sobre Nosotros

Empresa panameña,
estándares internacionales.

2018

ITSS nació en Panamá para llevar tecnología empresarial de clase mundial a las empresas latinoamericanas con precios competitivos.

Hoy

+200 implementaciones en Panamá y Colombia, con consultores certificados internacionalmente y mínimo 10 años de experiencia.

Certificaciones
Microsoft PartnerFortinet PartnerVeeam Pro PartnerNinjaOne PartnerVMware CertifiedCisco Certified
Misión

Proveer servicios de comunicación y tecnología con profesionalismo y alta calidad.

Visión

Ser líderes en comunicación y tecnología con innovaciones que superen las expectativas de nuestros clientes.

Seguridad de Información

Desde firewalls de nueva generación hasta respuesta a incidentes.

Cloud Computing

Microsoft Azure, M365 y arquitecturas híbridas a medida.

Comunicaciones y Redes

Telefonía IP, SD-WAN y redes de alto rendimiento.

Consultores senior certificados

Profesionales titulados con certificaciones internacionales y mínimo 10 años de experiencia en IT.

10+ Años experiencia
100% Certificados
24/7 Soporte
Testimonios

La confianza de nuestros
clientes nos define.

Con ITSS logramos migrar nuestra infraestructura a la nube de forma segura. Su experiencia en ciberseguridad y cumplimiento regulatorio superó completamente nuestras expectativas.

María Fernanda Gómez Directora de TI — Grupo Empresarial Panamá

El equipo de ITSS implementó soluciones de telefonía IP y contact center que optimizaron nuestra atención al cliente y redujeron los costos operativos de comunicación en más de un 30%.

Carlos Rueda Gerente de Operaciones — ServiSoluciones Colombia

Gracias a la asesoría de ITSS mejoramos la gestión de dispositivos y la respuesta ante incidentes de seguridad. Su enfoque proactivo nos brinda tranquilidad y confianza operativa.

Ana Lucía Martínez Jefa de Tecnología — Consorcio Andino
Contacto

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próximo proyecto.

Nuestro equipo responde en menos de 24 horas hábiles. Sin compromiso, solo orientación experta.

Ubicación

Century Tower, Oficina 1416, Panamá

Teléfono 247-1249
Horario

Lun – Sáb: 8:00 am – 5:00 pm

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